Warum Sie Ihre Zuhörer nicht verwirren sollten

Es ist Dienstag, der 31. Juli 2018. Morgen Mittwoch ist der 1. August, der Nationalfeiertag in der Schweiz. Üblicherweise werden viele Feuerwerke gezündet und Höhenfeuer abgebrannt. Seit Wochen ist es heiss. Aufgrund der langanhaltenden Hitze erteilten die Behörden ein Feuerverbot, sowie auch ein Verbot Feuerwerke zu zünden.

Ich komme um 18 Uhr von einem Kunden im Bahnhof Uster mit der S-Bahn an. Es ist heiss an diesem Tag. Immer noch 28 Grad. Ich gehe in den Kiosk und kaufe mir das Eis Magnum Almond. Stelle mich an um an der Kasse zu zahlen. Ein Mann neben mir sagt zu mir: „Heute gibt es eine Rakete gratis.“

Ich denke: „Wie das? Es ist doch ein Verbot. Wie will ich morgen die Rakete starten.“ Ich schaue verwirrt drin.

„Fragen Sie die Kioskverkäuferin“, sagt der Mann. Ich schaue zu ihr. Sie nickt.

Ich denke mir: „Na gut, dann nehme ich eine Rakete mit und zünde sie an, wenn das Feuerverbot wieder aufgehoben ist.“„O.k.“ sage ich dem Mann, worauf er mit mir zur Eiskühltruhe geht und auf das Wassereis zeigt mit der Aufschrift „RAKETE“. RAKETE ist der wohl berühmteste Schweizer-Klassiker im Wassereis-Sortiment von FRISCO.

„Ach, das meinen Sie. Nein danke.“ Ich daraufhin zu Mann.

Businessbezug:

Achten Sie beim Storytelling darauf, den richtigen Bezugsrahmen herzustellen. Ansonsten verwirren Sie Ihre Geschäftspartner und potenziellen Kunden. Deren Gehirn müssen dann arbeiten um das zu entwirren. Arbeit mag das Gehirn gar nicht. Das produziert dann Widerstand gegen Ihre Story und Widerstand gegen ihr Anliegen.